１）ユーザーグループ・企業管理者登録
Q1 弊社の部署名が変更となりました。その際、こちらで変更できますか？
A1 部署名の変更はTRAMS事務局にて行いますので、変更が必要な際にはヘルプデスク（trams_help@jp.denso.com）にご連絡ください。
Q2 企業管理者の役割は？システム担当者にした方が良い？
A2 企業管理者様の主な役割は、TRAMSを使っての企業内のユーザ登録・管理、企業内向けのお知らせメッセージ登録、ヘルプデスクからの各種連絡の社内展開です。
特にシステム担当者である必要ははなく、上記事項を行うことができる方を選んで下さい。
Q3 企業管理者と担当者は同一者でも可能か？
A3 可能です。
Q4 ユーザグループは一つの仕入先内で複数取得することは可能か？
A4 複数取得は可能ですが、進行中の案件があるユーザグループを削除する際に案件の処理が出来なくなる不具合が発生します。
1つの仕入先コードに対して、１つのユーザグループの登録に御協力ください。
Q5 企業管理者を変更したいが、何か提出が必要ですか？
A5 変更方法は2通りになります。
　@　現在の企業管理者のログインIDをそのまま使われる場合
　　　･･･企業管理者様のログインIDでログインして頂き、トップメニューのユーザー情報から「名前」
　　　　「電話番号」「パスワード」「メールアドレス」等を変更して下さい。
　　　　（⇒　操作マニュアル（一般担当者様用）「８．ユーザー情報」を参照ください。）
　　　　この場合は特に書類等の提出や、TRAMS事務局への連絡も必要ありません。
　A前任者から引継ぎができていない等で、企業管理者画面にログインできる人がいない。
　　　･･･再度新しく企業管理者を登録してください。
　　　　この場合はお手数ですが、「新規企業登録申請書」を提出してください。
　　　　なお、企業管理者様の「ログインID」「パスワード」などのお問い合わせは、セキュリティ保護の為、
　　　　企業管理者として登録されているメールアドレスからのみ受け付けておりますので、ご注意下さい。