3)ログイン
Q1 ログイン画面にて企業コード、ID,パスワードを入力してLoginをクリックすると、「入力内容が不正です」と表示される。
A1 企業コード or ログインID or パスワードの入力ミスだと思われますので、企業管理者の方にご確認ください。
Q2 パスワードを設定したが、確認できない。(忘れたetc)
A2 一般担当者様でしたら、企業管理者様にパスワードの再登録依頼をして下さい。
企業管理者様ご本人がパスワードを忘れてしまった場合は、ヘルプデスク(trams_help@jp.denso.com)
までメールにてご連絡ください。パスワードを再設定し、ご連絡いたします。
Q3 ログイン時のレスポンスが悪い
A3 単価確認の未処理案件が溜まっていませんか?
未処理案件を大量に溜めるとシステムへの負荷がかかり、レスポンス悪化の原因となります。
単価確認はユーザートレイで表示されない為、放置されがちですが、単価が問題無くTRAMSへ
登録された事を必ず一括単価確認画面から確認する様にして下さい。